Platforma inwestycyjna XTB zmaga się z poważnymi problemami technicznymi. Użytkownicy jednego z największych brokerów w Europie nie mogą zalogować się do swoich kont i przeprowadzać transakcji.
XTB ma problemy z działaniem
Według zgłoszeń napływających do serwisu Downdetector, awaria rozpoczęła się 30 października 2024 roku. Głównym problemem jest brak możliwości zalogowania się do platformy, co efektywnie uniemożliwia klientom dostęp do ich rachunków inwestycyjnych.
“Obserwujemy przejściowe problemy z funkcjonowaniem naszej platformy. Pracujemy obecnie nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu dla inwestorów” – poinformowało XTB za pośrednictwem swojego oficjalnego konta na platformie X.
Co niepokojące, nie jest to odosobniony przypadek – użytkownicy platformy zwracają uwagę na cyklicznie pojawiające się usterki w ostatnim czasie. Sytuacja budzi szczególne zaniepokojenie, biorąc pod uwagę pozycję XTB na rynku finansowym. Firma, notowana na GPW od 2016 roku i wchodząca w skład indeksu mWIG40, obsługuje ponad 6000 instrumentów finansowych, w tym akcje, fundusze inwestycyjne i kontrakty CFD.
XTB posiada licencje wielu instytucji nadzorczych, w tym polskiej KNF, brytyjskiej FCA, cypryjskiej CySEC oraz FSC, co dodatkowo podkreśla wagę obecnej sytuacji.
Na ten moment nie wiadomo, kiedy dokładnie zostanie przywrócona pełna funkcjonalność platformy. Firma zobowiązała się do bieżącego informowania o postępach prac naprawczych.
Aktualizacja
“Informujemy, że inwestorzy mogą już w pełni korzystać z naszej platformy. Bardzo przepraszamy za niedogodności spowodowane jej przejściową niedostępnością.” – poinformował broker na platformie X.
Chcesz być na bieżąco? Śledź ROOTBLOG w Google News!