Bankowość w Polsce ewoluuje, z naciskiem na cyfryzację i bezgotówkowe transakcje. Na koniec marca 2023 roku, liczba klientów korzystających z usług bankowych na urządzeniach mobilnych przekroczyła 23 mln. PKO BP przoduje z 5,5 mln klientów mobilnych. W czołówce znajdują się także mBank, ING, Pekao, Santander i Millennium, które mają ponad 2 mln mobilnych klientów każdy.
Polacy “bankują” mobilnie
Zgodnie z danymi zebranymi przez serwis cashless.pl, 53% klientów banków zarządzało swoimi kontami przez urządzenia mobilne w pierwszym kwartale 2023 roku. ING okazał się liderem rynku bankowości mobilnej z wskaźnikiem mobilności przekraczającym 76%, mBank był drugi z wskaźnikiem 74,7%, natomiast BNP Paribas i Millennium wspólnie zajęły trzecie miejsce z wynikiem 67,5%.
Kolejną obiecującą tendencją jest wzrost liczby oddziałów bankowych bez obsługi kasowej. Na koniec pierwszego kwartału 2023 roku na polskim rynku funkcjonowało 659 takich placówek, co oznacza wzrost w porównaniu do 633 placówek na koniec grudnia 2022 roku. Liderem jest BNP Paribas z 198 placówkami, choć to mniej niż na koniec 2022 roku, kiedy to liczba tych placówek przekroczyła 200. ING jest drugie z 172 placówkami, a na trzecim miejscu jest Millennium z 108 placówkami.
Te dane pokazują, że bankowość w Polsce stale ewoluuje, dostosowując się do potrzeb coraz bardziej cyfrowo świadomych konsumentów. Poprawa wskaźników mobilności, rosnąca liczba użytkowników bankowości mobilnej i zwiększanie liczby bezgotówkowych oddziałów bankowych to wskaźniki, które świadczą o adaptacji sektora do nowych trendów.
Źródło: cashless.pl, cashless.pl
Chcesz być na bieżąco? Śledź ROOTBLOG w Google News!