Zamiast oddać użytkownikowi 900$ za telefon, Google przysłało mu 10 urządzeń, których wartość to 9000$

Błędy są rzeczą ludzką i tak naprawdę zdarzają się każdemu z nas. Są pomyłki mniejsze i większe, ale to co zrobiło Google możemy bez wątpienia nazwać gigantyczną pomyłką. 

Dziesięć Pixeli 3 zamiast jednego

Cała historia ma swój początek na Reddicie. Jeden z użytkowników tego portalu o nicku Cheetohz postanowił podzielić się swoją niecodzienną historią. Jakiś czas temu nabył on Pixela 3, ale ten nie działał tak jak powinien. Oczywiście postanowił on zwrócić urządzenie bezpośrednio do producenta, a Google przyznało mu zwrot całej wydanej kwoty czyli 900$. Na konto bankowe Cheetohz wpłynęło jednak jedynie 80$ czyli około 300 zł. Kwota ta była jedynie zwrotem podatku, a nie ceny całego smartfona.

Oczywiście sprawa została zgłoszona do działu obsługi klienta. W międzyczasie użytkownik Reddita postanowił zakupić nową sztukę Pixela 3, aby ta jak najszybciej trafiła w jego ręce. I tak też się stało. Wyobraźcie sobie zdziwienie Cheetohz w momencie gdy podczas rozpakowania paczki odnalazł on nie jeden, a aż dziesięć Pixeli 3 128 GB w różowej wersji kolorystycznej o łącznej wartości około 9000$ (nie licząc podatków w Stanach Zjednoczonych).

Zobacz też: Bardzo możliwe, że właśnie tak będą wyglądać Google Pixel 3a i Pixel 3a XL

Cheetohz postanowił zatem opisać całą sprawę na Reddicie. Po krótkiej chwili skontaktowała się z nim osoba z obsługi klienta firmy Google i pomogła w zwrocie. Tak więc telefony wróciły do Google, a użytkownik odzyskał swoje 900$. Nikogo chyba nie zdziwi fakt, że sam zwrot został wykonany w wręcz błyskawicznym tempie i już w najbliższy dzień roboczy środki będą zaksięgowane na koncie bankowym. Cheetohz postanowił, że odeśle telefony zaraz po tym jak otrzyma powiadomienie o zaksięgowaniu pieniędzy. Oczywiście błędy się zdarzają, ale wyobraźcie sobie, że 10 Pixeli 3 trafia do osoby, która nie wykazałaby się taką uczciwością jak użytkownik Reddita. Jak taka pomyłka mogła mieć miejsce? Tak naprawdę ciężko to sobie wyobrazić, ale dobrze, że wszystko się skończyło w ten sposób.

Co myślicie o błędzie firmy Google? Zapraszamy do dyskusji!