Samsung znów udostępnił wadliwą aktualizację? Użytkownicy smartfonów Galaxy zgłaszają problemy

Kolejna duża aktualizacja oprogramowania smartfonów Samsunga nie wszystkim przypadła do gustu. Chociaż nowe wersje systemu mają przede wszystkim poprawiać działanie urządzeń i wprowadzać dodatkowe funkcje, to po ich instalacji część użytkowników zaczęła zauważać niepokojące zmiany. Tym razem w centrum uwagi znalazły się smartfony Galaxy korzystające z Androida 17 i nakładki One UI 9.

Smartfony Galaxy z One UI 9 ma problemy z baterią

Jak informują serwisy 9to5Google, SammyFans i Android Authority, wśród użytkowników smartfonów Galaxy pojawiają się zgłoszenia dotyczące zwiększonego zużycia energii po instalacji One UI 9. Problem ma dotyczyć zarówno urządzeń z serii Galaxy S24, jak i nowszych modeli Galaxy S25. Niektórzy właściciele zauważają, że ich telefony rozładowują się znacznie szybciej niż przed aktualizacją, a w skrajnych przypadkach konieczne jest podłączanie ich do ładowarki nawet kilka razy w ciągu dnia.

Szczególnie niepokojące jest zgłoszenie właściciela Galaxy S24 Ultra, który odnotował spadek poziomu naładowania akumulatora ze 100 do zaledwie 5% w ciągu 5 godzin i 20 minut, a w tym czasie ekran pozostawał aktywny przez 3 godziny i 15 minut. Smartfon pracował w rozdzielczości QHD i korzystał z transmisji danych LTE+, bez połączenia z siecią Wi-Fi. Użytkownik oglądał filmy i przeglądał media społecznościowe, ale nie uruchamiał wymagających gier, które mogłyby dodatkowo obciążyć podzespoły.

Taki wynik budzi wątpliwości, zwłaszcza że po premierze Galaxy S24 Ultra potrafił zapewnić około 6-8 godzin pracy z włączonym ekranem podczas typowego użytkowania. Trzeba jednak uwzględnić również wiek urządzenia, naturalne zużycie akumulatora oraz większe zapotrzebowanie na energię podczas korzystania z internetu mobilnego. Na podstawie pojedynczego przypadku nie można więc jednoznacznie stwierdzić, że winę ponosi wyłącznie oprogramowanie.

Co istotne, podobne sygnały pochodzą także od posiadaczy innych modeli. Przykładowo właściciel Galaxy S24 z procesorem Exynos 2400 zgłosił szybkie rozładowywanie telefonu nawet wtedy, gdy urządzenie przez większość czasu pozostawało nieużywane. Z kolei użytkownik Galaxy S25+ twierdzi, że po aktualizacji musi ładować smartfon od trzech do czterech razy dziennie. Skargi dotyczą również Galaxy S25 Ultra i innych urządzeń z rodziny Galaxy S24. Nie oznacza to jednak, że każdy telefon Samsunga zachowuje się w ten sposób. W moim egzemplarzu Galaxy S24 Ultra nie zauważyłem takiego problemu. Zaistniała sytuacja nie musi wyglądać identycznie na wszystkich urządzeniach, ale nie wyklucza też występowania błędu u części użytkowników. Na oficjalnym forum Samsunga można znaleźć zarówno zgłoszenia dotyczące pogorszenia czasu pracy na baterii, jak i wypowiedzi osób, które po aktualizacji nie zauważyły większych zmian.

To nie pierwszy raz, gdy aktualizacja Samsunga wywołuje problemy

Obecne doniesienia przypominają sytuację z października 2025 roku, kiedy to aktualizacja do Androida 16 z nakładką One UI 8 wywołała niepożądane problemy na smartfonach z serii Galaxy S22. Samsung zdecydował się wtedy wycofać wadliwą wersję ze swoich serwerów, a udostępnianie analogicznej aktualizacji dla kilku innych modeli również zostało wstrzymane. Rok później pojawiają się kolejne zgłoszenia dotyczące oprogramowania producenta, ale tym razem chodzi o Androida 17 z One UI 9, który wprowadza między innymi funkcje Call Brief i My FanCam. Nowości mają rozszerzać możliwości smartfonów, jednak dla części użytkowników istotniejsza od dodatkowych funkcji okazuje się podstawowa kwestia: stabilność działania i przewidywany czas pracy na jednym ładowaniu.

Nie ma jednak wystarczających dowodów, by uznać, że aktualizacja powoduje powszechną usterkę. Zgłoszenia stanowią na razie pojedyncze przypadki, a skala problemu pozostaje niejasna. Po instalacji dużej aktualizacji system może przez pewien czas wykonywać dodatkowe zadania w tle, między innymi związane z optymalizacją aplikacji i danych. Może to przejściowo zwiększyć zużycie energii, ale nie wiadomo, czy właśnie to odpowiada za wszystkie opisane sytuacje.

Galaxy S26 Ultra może mieć poważniejszy problem po aktualizacji

Szybciej rozładowujący się akumulator nie jest jedynym zgłaszanym problemem, a jeden z użytkowników Galaxy S26 Ultra poinformował, że po instalacji Androida 17 z One UI 9 napotkał błąd podczas próby przejścia konfiguracji urządzenia po przywróceniu ustawień fabrycznych. Na ekranie pojawiał się komunikat informujący o niedostępności strony internetowej związanej z kontem Samsung, co mogło uniemożliwić dokończenie procesu i ponowne rozpoczęcie normalnego korzystania ze smartfona.

W tym przypadku przedstawiciel Samsunga wskazał na możliwe problemy związane z niestabilnym działaniem komponentu WebView w niektórych sieciach. WebView odpowiada za wyświetlanie treści internetowych wewnątrz aplikacji, więc nieprawidłowe działanie tego elementu może powodować błędy podczas otwierania określonych stron i korzystania z funkcji wymagających dostępu do internetu.

Zalecanym rozwiązaniem jest zaktualizowanie Android System WebView lub przeglądarki Google Chrome jeśli na urządzeniu nie ma osobnej aplikacji WebView. Warto również spróbować przeprowadzić konfigurację przez Wi-Fi zamiast transmisji danych komórkowych. Alternatywnie można zalogować się na konto Samsung na innym urządzeniu i zaakceptować najnowsze warunki korzystania z usług. Takie działania mogą pomóc w obejściu problemu, ale nie gwarantują rozwiązania każdego przypadku.

Co zrobić, jeśli Samsung Galaxy szybko rozładowuje się po One UI 9?

Osoby, które po aktualizacji zauważyły wyraźne pogorszenie czasu pracy baterii nie powinny od razu zakładać, że ich smartfon został trwale uszkodzony. Na początek warto ponownie uruchomić urządzenie, zaktualizować aplikacje i sprawdzić w ustawieniach, które programy zużywają najwięcej energii. Pomocne może być również ograniczenie aktywności aplikacji działających w tle.

Jeżeli aktualizacja została zainstalowana niedawno, to warto przez kilka dni obserwować zachowanie telefonu. System może potrzebować czasu na zakończenie procesów optymalizacyjnych, jednak długotrwałe i wyjątkowo duże zużycie energii nie powinno być ignorowane. Funkcja ochrony baterii pomaga ograniczać jej zużycie w dłuższej perspektywie, ale sama w sobie nie naprawi ewentualnego błędu powodującego nadmierny pobór energii.

Jeśli problem nie ustępuje, to rozsądnym krokiem będzie skontaktowanie się z pomocą techniczną lub autoryzowanym serwisem Samsunga. Na razie nie ma potwierdzenia, że One UI 9 powoduje powszechną usterkę, a do czasu publikacji przywoływanych doniesień producent nie przedstawił oficjalnego stanowiska wyjaśniającego przyczyny problemów z baterią. Android Authority zwróciło się do firmy z prośbą o komentarz.

Czy warto instalować aktualizację One UI 9?

Na obecnym etapie trudno jednoznacznie ocenić, czy Samsung rzeczywiście udostępnił wadliwą aktualizację, czy też część zgłoszeń wynika z innych czynników, takich jak kondycja akumulatora, konfiguracja urządzenia lub procesy wykonywane po instalacji nowego systemu. Powtarzające się relacje użytkowników są jednak sygnałem, że producent powinien dokładniej przyjrzeć się sytuacji.

Nie ma podstaw, aby automatycznie odradzać instalację One UI 9 wszystkim właścicielom smartfonów Galaxy. Jednocześnie osoby, które jeszcze nie zaktualizowały urządzenia i polegają na nim w pracy, mogą śledzić dalsze doniesienia oraz informacje o ewentualnych poprawkach. Najważniejsze będzie ustalenie, czy problemy ustąpią po kilku dniach, czy też Samsung będzie musiał przygotować aktualizację naprawczą.

iPhone Duo pęka po kilku godzinach? Sypią się skargi użytkowników

Źródło: 9To5Google, Sammy Fans